Sách - Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo - BizBooks

Giới thiệu Sách - Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo - BizBooks

“Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo” là huyết mạch của bất kỳ doanh nghiệp nào muốn có chỗ đứng trên thị trường trong cuộc chiến cạnh tranh.

Trong bán hàng, có thể liên tục thay đổi chiến thuật, nhưng “ chiến thuật tâm lý” luôn là chiến thuật nòng cốt ẩn giấu bên trong mọi chiến thuật khác. Người bán hàng thành công luôn là người có chiến thuật kinh doanh phù hợp và đúng đắn.

Cuốn sách “Dịch vụ khách hàng hoàn hảo” giải quyết mọi vấn đề bạn đang đau đầu
- Cuốn sách viết về công việc thực tế bạn phải đối mặt hằng ngày:
- Làm việc với những khách hàng khó tính, bảo thủ và dễ dàng phật ý
- Bạn có cố gắng truyền tải thông điệp ra sao cũng không thể đả động tới những kỳ vọng của “thượng đế”.
- Công ty của bạn luôn có hàng đống chính sách phải tuân thủ, vô vàn mẫu đơn cần khách ký, cả tỷ vấn đề không thể gọi tên.

Cuốn sách này chính là chìa khóa giúp bạn trở thành người hùng trong lòng khách hàng.
- Cung cấp 36 kế sách làm việc với khách hàng trong cuốn sách sẽ kiến tạo những khách hàng hài lòng với dịch dịch vụ của công ty bạn.
- Bạn có thể học cách giao tiếp như một chuyên gia.
- Xử lý tình huống chỉ trong một nốt nhạc.
- Áp dụng công nghệ trong dịch vụ khách hàng….

Đôi nét về Tác giả:
- Adam Toporek là một chuyên gia, diễn giả, nhà huấn luyện chiến lược cho các dịch vụ khách hàng. Là một doanh nhân có rất nhiều kinh nghiệm trong bán lẻ, bán buôn, nhượng quyền, tác giả hiểu được tầm quan trọng của khách hàng đối với sự sống còn của thương hiệu, của doanh nghiệp.

Khi mua sách tại MCBooks:
- Tặng ngay Bookmark để dễ dàng ghi nhớ phần đã học tới của sách.
- Tặng ngay Voucher giảm giá 5% trong vòng 5 năm khi sử dụng sách của MCBooks.
- Sách được bọc túi chống sốc và hộp giấy cẩn thận để tránh nhăn quăn sách.

Thông tin chi tiết
- Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Hồng Đức
- Tác giả: Adam Toporek
- Loại bìa: Bìa mềm
- Số trang: 507
- Năm xuất bản: 2020

#sachkinhte #sachkynang #bizbooks #dichvukhachanghoanhao
Giá GLQ