THÔNG TIN SÁCH:
Tác giả: Tập thêt giáo viên Khoa Y tế công cộng - Đại học y dược Hà Nội
Nhà xuất bản: Nhà xuất bản y học.
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chuyên ngành: Nội - khoa học
Năm xuất bản: 2015
Khổ sách: 19 x 27 cm
Số trang: 238
Loại bìa: Bìa mềm
Loại sách: In đen trắng
Giới thiệu
Chất lượng – từ góc độ của người bệnh hay khách hang - liên quan đến loại hình chăm sóc và tính hiệu quả của nó, có thể chú trọng hơn vào tính tiện ích (đạo đức) như thái độ thân thiện, được đối xử tôn trọng, sự thoải mái, sự sạch sẽ và sự sẵn có của nhiều dịch vụ phù hợp với túi tiền.
Nếu nhìn từ góc độ nhân viên y tế hoặc cơ sở y tế lại sẽ quan tâm nhiều hơn đến quy trình khoa học của chăm sóc y tế, khả năng chẩn đoán và điều trị một ca bệnh mà ít để ý đến tính tiện lợi và càng ít tập trung vào khía cạnh “chăm sóc”.