GIỚI THIỆU SÁCHNội dung giáo trình gồm 9 chươngChương 1 - Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụChương 2 - Hành vi khách hàngChương 3 - Các quyết định về dịch vụChương 4 - Định giá dị...
  • Giao hàng toàn quốc
  • Được kiểm tra hàng
  • Thanh toán khi nhận hàng
  • Chất lượng, Uy tín
  • 7 ngày đổi trả dễ dàng
  • Hỗ trợ xuất hóa đơn đỏ

Giới thiệu Giáo Trình Marketing Dịch Vụ

GIỚI THIỆU SÁCH

Nội dung giáo trình gồm 9 chương
Chương 1 - Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ
Chương 2 - Hành vi khách hàng
Chương 3 - Các quyết định về dịch vụ
Chương 4 - Định giá dịch vụ
Chương 5 - Phân phối dịch vụ
Chương 6 - Truyền thông marketing dịch vụ
Chương 7 - Quản trị quá trình cung cấp dịch vụ
Chương 8 - Quản trị con người trong kinh doanh dịch vụ  
Chương 9 - Quản trị môi trường cung cấp dịch vụ
Chi tiết sách

Đơn vị phát hành

NXB Thông tin và Truyền thông

Nhà xuất bản

Thông tin và Truyền thông

Năm xuất bản

2022

Tác giả

TS Nguyễn Thị Hoàng Yến

Kích thước

16x24 (cm)

Trọng lượng

500 (g)

Loại bìa

Bìa mềm

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....


Giá CKB

Thông tin chi tiết

Công ty phát hànhNXB Thông Tin Và truyền Thông
Loại bìaBìa mềm
Số trang402
Nhà xuất bảnNhà Xuất Bản Thông Tin Và Truyền Thông
SKU3793227970676
Liên kết: Tẩy tế bào chết Ngọc Trai SMART PEELING White Jewel (120ml)